第一次來就覺得這裡的服務很不好，上週中午時段一去他們的系統整個都壞掉，就算了！連前面的兩台點餐的一台還壞掉自己都沒發現，我在按了30分鐘，今天第二次來一樣直接叫我自己去按，但是系統是很難，面板感應10分的不靈敏。點一杯咖啡等了將近35分鐘。 如果要人家快速自按是否自己要先檢視自己的設備是否正常？ …

今天下午約四點半至貴店購買咖啡及餐點，首先一進門就聽到櫃檯內兩名店員在大聲聊天，客人進門完全沒有招呼之意，我走到櫃檯看著菜單，店員便說：要點餐請用後面自助點餐喔～ （在當下完全沒有客人的狀態，兩名店員也看不出有在準備其他餐點，為何不能直接至櫃檯人工點餐？） …

地下室座位區雖然有116個，但只有兩大長桌桌上有充電座（約莫15座30個），因帶筆電本想去使用插座，但明明有空位，許多椅子卻被隔壁當作置放包包的，不能坐也不能用，使用者真的應該多些同理心.... …

這間真的是我去過的路易莎大型店最糟的一家。老闆捨不得請員工，中午人多的要死只有一個員工。員工自然心情不好餐點亂做，明明少冰給一堆冰，比例不對喝起來都是水。漢堡80元小顆到我以為是餐包，點餐時還問你要不要生菜，明明就什麼料都沒有。廁所髒到爆炸，照片我都不敢放。我只能說，這間分店的老闆賺翻轉爛，超沒良心。

因為工作每週要去研究院的關係，都會經過，也因為這樣有些趕時間。 一間店如果讓人感到服務欠佳，有可能是店員又要被餐又要協助收銀點餐，今天去發現店內增加了兩個點餐機；不過很多人使用的情況下還是需要等待很久。 …

去冰沒有滿杯我完全可以接受。 但我得到一杯不到八分滿的咖啡然後打開還有一大堆冰塊是什麼意思？ 很好奇Google map評論，一看不到三顆星，原以為是這家店的問題，搜尋了附近的Louisa發現很少有評價超過三顆星的。 不愧是低配版星巴克。

已改為手機QR code點餐， 非人工點餐， 但取餐速度也不會比較快喔！ …

地下室梁柱設計有問題，安全措施完全沒有做好，其中一個梁特別低，卻完全沒有警示及防護措施，造成顧客起身時容易撞到 7/7下午5點30左右在地下室撞到眼冒金星，頭部腫一個大包外，還有傷口滲血.....

地點在南港 吃完飯之後，想要喝咖啡都會來這邊。很喜歡這邊的老屋 …

早餐的馬芬堡加工後再微波給客人，有夠乾，沒有吃過這麼硬的，好像在咬法國硬麵包。 店家不管是結帳還是客人在等待，氣氛冷冰冰。 …