這個自助點餐機，靈敏度差到一個不行，按了好幾次都沒有反應，這種沒有測試過的機器就不要拿出來給客人用，誰會有那個耐心呢？這間週六下午時段以前都是客滿，今天來的客人卻這麼少，是不是因為點餐機和手機點餐介面如此不友善所造成，你們應該要認真想想!

黑色短髮的女店員態度很差，叫人用點餐機時一副不耐煩又急躁的口氣並且此店的點餐機也擺放不明顯的位置操作也卡頓。實在讓人不會想再次光臨⋯ 期待有朝一日全體人員都被點餐機取代呢 至少點餐機不會擺態

裡面共有三位服務人員，他們不愛接電話，沒有在排隊的情況下，也不想協助現場點餐。 抹茶拿鐵搖不均勻有塊狀物。

一進貴店，沒有排隊，站在櫃檯被告知旁邊有自助點餐機，我還以為自己來到無人店呢 一共有三個店員，兩女一男，可能水管爆裂，大家急著處理水管卻忘了客人 …

討厭全面線上點餐，慢得要命 為了等一杯然後錯過兩班公車 以後不會買

很需要加強員工的教育訓練！！ 建議老闆帶新進員工去做個聽力檢查或是視力檢查，用嘴巴講加上手指指著菜單點餐能夠連續兩次都點錯，完全沒有用心在點餐上面，而且店裡明明櫃檯沒有客人在排隊，吧內有5個員工卻用很爛的口氣叫客人去用點餐機點餐，給你們多一顆心是因為你們這側不用曬到太陽。

最近改成自助點餐後，發現這家的機台反應特別慢，按了要等一下子，要刷載具時感應器沒反應，在現場搞了五六次才成功。 其他家沒這問題，機台是不是要重開啊？ 點餐體驗不佳。

每個店員說話都像在打仗，彼此講話跟對客人都是，的確客人多需要動作快，但氛圍打造跟效率應該不用取捨到這樣吧，整間店像是菜市場一樣，耳機都抹滅不掉。

活力早餐只有1、2、3號三種選擇，店家一早就把2號刪掉，只留1、3號，要不要一起刪一刪就直接說不想賣活力早餐就好了，省得客人一個一個點，你們還要一個個回答🤣 …

店員態度超差 自己系統爛還怪客人 甚至到旁邊忙的時候還繼續和其他店員碎念(我聽得到的音量) …