沒有保留20分鐘以上等待時間的話請勿點餐，很可能付了錢拿不到餐點。 現場排隊等餐看似只有5個人，9:08:05完成飲料點單，一直到9:18都還沒排入「準備中」清單，為了搭乘9:20的車次只好把85元捐獻給路易莎，希望小農的鮮奶沒有被浪費掉🥹 點餐機夠多免排隊，但準備餐點的人手明顯不足。 …

高鐵與路易莎聯名 智慧機台點餐 在許多人排隊的情形下很方便 …

這件路易莎的店員素質完全撐不起它的店格，不配在高鐵站的C位 每個店員每次都一副「老娘今天不想上班，你能拿我怎樣」的態度在做事，餐點：慢，咖啡：慢 …

知道高鐵門市很忙，因此預先點餐，因購買的商品比較多有用袋子裝，當我飲料拿出來時傻眼，杯口是軟的封口沒封好，這個的確偶爾可能出現所以我沒太在意，後面當我打開我的蔬菜貝果，咦我不是有加歐姆蛋嗎？蛋在哪，喔我看到了，原來是煎蛋片🤣🤣🤣🤣 …

裝潢很有質感的路易莎~店員也很親切，用線上點餐可以節省很多時間喔！

鮪魚吐司裡基本沒有鮪魚 19.左右短頭髮女店員態度不知道在差什麼 知道很忙 但也不用這個態度吧 …

每個店員的動作慢到不行，完全感受不到他們有在趕著做飲料，拜託，在高鐵站很多趕時間的旅客應該是正常的吧，每個店員都很樂活在過人生餒！手沖咖啡是機器沖的，我已經在那邊看他沖好兩分鐘了，沒有店員去把他蓋起來給客人，點了兩杯飲料兩份食物，因為要趕高鐵，最後只得到兩份食物，因為那是預先做好的⋯這樣我有辦法得到退費嗎？爛透了，早知道去星巴克買

植物肉瑪芬堡裡頭沒有起司嗎？ 晚班六點女服務人員在冷漠幾點的？台北人都沒你冷

真的十分忙碌的地方。一杯杯充滿期待的落空。幸苦工作人員準備苦澀不好喝的咖啡。 不建議停下腳步等咖啡了！ 趕快去搭車吧！ 旅人

說真的一顆星都不想給😤很少上來給差評 主要我就是針對7/14當天櫃檯收銀那位大小姐，態度實在是讓人非常不舒服，搞得好像我們欠她幾億似的 點個飲料好想我做錯什麼一樣 …